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チケットの買い方について
Q
チケットの購入方法を教えてください。
Q
先行受付とは何ですか?
Q
先行受付の情報を教えてください
Q
一般発売の詳しい買い方を教えてください
Q
一般発売の初日に、店頭販売は行いますか?
Q
当日券について教えてください
Q
当日券の販売予定はありますか?
Q
『ディスクガレージ 当日券WEB受付』を利用したい。料金支払いやチケット引き換えは、どうすればいいか?
Q
欲しかったチケットが売り切れ。何か他に購入する方法はありますか?
Q
チケット申込完了後に、キャンセルや変更はできますか?
Q
券種「全自由」とは何ですか?
Q
子供と一緒にコンサートに行きたい。チケットは何歳から必要ですか?
Q
枚数制限はありますか?
Q
家族5人分のチケット申込みをしたいが4枚制限。家族5人全員のチケットが欲しい
Q
チケット申込みの際に、代表者と同行者を入替えてエントリーすることはできますか?
Q
どのプレイガイドが一番良い席を買えますか?
Q
座席を選んでチケットを購入できますか?
購入後のチケットについて
Q
都合が悪くなりコンサートへ行けなくなった。家族や友人へチケットを譲る、譲渡することはできるか?
Q
チケットのリセールやトレードを利用したい。どうすればいいですか?
Q
コンサートに行けなくなった。チケット払い戻しやチケットを売る事はできますか?
Q
大雨、大雪や台風、地震といった天候不良や自然災害の影響、また、それにともなう交通機関の運行状況が原因して公演に行くことができない。 チケット料金返金などの対応をとってもらうことはできますか?
Q
電子チケットの発券(ダウンロード)や分配ができない
Q
電子チケット申込みでTEL番号の登録を間違えた。電子チケットの発券(ダウンロード)や分配ができない
Q
前方の座席ではありませんでした。早い先行受付で当選したチケットなのに。
Q
チケットを紛失してしまった。再発行はできますか?
Q
中止・延期公演のチケット払い戻し方法が知りたい
コンサートについて
Q
本人確認の為の身分証明書について
Q
整理番号付きチケットの入場方法が知りたい
Q
開演後、公演途中でも入場できますか?
Q
終演時間を教えて欲しい
Q
公演に休憩時間はありますか?
Q
タイムテーブル、アーティストの出演順を教えて欲しい
Q
チケットの座席位置やステージパターンを教えてください
Q
会場でのグッズ販売について教えてください。
Q
チケットに「ドリンク代別」の表記があります。ドリンク代とは何ですか?
Q
会場にコインロッカーやクロークはありますか?
Q
会場へのアクセスを教えてください。
Q
コンサート会場に駐車場はありますか?
Q
服装などの決まりはありますか?
Q
会場内で撮影、録音をしてもいいですか?
Q
コンサート会場に託児所はありますか?
Q
深夜公演の同意書とは何ですか?
Q
会場で飲食や喫煙は可能ですか?
Q
コンサート会場に忘れ物、落し物をしてしまいました。
車椅子でのご来場・配慮対応について
Q
車椅子(車いす)でコンサートに行けますか?
Q
車椅子(車いす)スペースの場所を教えてください。
Q
車椅子(車いす)利用ではないがハンディキャップがある。何か配慮をしてもらえないか?
Q
立見のチケットを持っているが椅子を出してもらえますか?
Q
聴覚のハンディキャップがある。コンサート会場で何か配慮はしてもらえるか?
Q
チケット購入後に妊娠していることが分かりました。何か特別な対応はありますか? ずっと立っての観覧は身体に負担があるのではないかと心配です
祝い花・プレゼントについて
Q
公演会場へ祝い花(スタンド花/楽屋花)を贈りたい
Q
出演者へプレゼントを渡したい。受け取ってもらえますか?
その他
Q
会場でのグッズやCD/DVDの販売情報が知りたい
Q
プレイガイド各社へのお問い合わせ方法が分かりません [チケットぴあ/ローソンチケット/イープラス/楽天チケット/チケプラ(旧:EMTG)]
Q
オークションで購入したチケットで入場できますか?
Q
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