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Q
購入後のチケットについて
都合が悪くなりコンサートへ行けなくなった。家族や友人へチケットを譲る、譲渡することはできるか?
A
コンサートやイベントの公演チケットは、原則、購入した本人や同行者登録した方にご利用いただくお願いとなります。
チケットの転売対策として、購入者本人や事前登録した同行者以外は一切入場できない公演がありますのでご注意ください。
また、電子チケットの場合は代理入場が認められないケースが多いため、必ず来場できる公演のみ、チケットのお申込みをお願いします。
「購入後のチケットについて」のFAQ一覧
Q
都合が悪くなりコンサートへ行けなくなった。家族や友人へチケットを譲る、譲渡することはできるか?
Q
チケットのリセールやトレードを利用したい。どうすればいいですか?
Q
コンサートに行けなくなった。チケット払い戻しやチケットを売る事はできますか?
Q
大雨、大雪や台風、地震といった天候不良や自然災害の影響、また、それにともなう交通機関の運行状況が原因して公演に行くことができない。 チケット料金返金などの対応をとってもらうことはできますか?
Q
電子チケットの発券(ダウンロード)や分配ができない
Q
電子チケット申込みでTEL番号の登録を間違えた。電子チケットの発券(ダウンロード)や分配ができない
Q
前方の座席ではありませんでした。早い先行受付で当選したチケットなのに。
Q
チケットを紛失してしまった。再発行はできますか?
Q
中止・延期公演のチケット払い戻し方法が知りたい
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