お知らせ
2025/12/03
鄭 伊健 Ekin Cheng、12/5(金)恵比寿ザ・ガーデンホール公演 中止に伴う払い戻しのご案内 (2025.12.03)
いつも鄭 伊健 Ekin Chengに温かい応援を賜り、誠にありがとうございます。
12月5日(金)恵比寿ザ・ガーデンホールにて開催を予定しておりました
鄭 伊健 Ekin Cheng「EKIN CHENG LIVE IN TOKYO 2025」ですが、
不可抗力の事由により、中止とさせていただくこととなりました。
本公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には、
多大なるご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
チケットをご購入いただいているお客様には、
払い戻しのご案内をさせていただきます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
オフィシャルサイト https://diskgarage.com/sp/ekincheng/
【公演に関するお問合せ】 DISK GARAGE https://info.diskgarage.com
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■ローソンチケットでご購入のお客様
[払戻期間]
2025/12/4(木)10:00～2026/1/18(日)23:59
※払戻期間を過ぎてからの申請は承ることができませんのでご了承下さい。
[払戻方法]
▼ローソンチケット(オフィシャル先行)にてご購入のお客様
※送金は、金融庁管轄の資金移動者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(資金移動業者登録番号：関東財務局長第00094号)の「CASHPOST」サービスを利用します。
▼ローソンチケット(海外受付)でご購入のお客様
海外受付でお買い求めのお客様に関しては、クレジットカード決済取り消しを行いますので払い戻しのお手続きは不要です。
海外受理購買之票券將直接取消該筆信用卡付款，無需自行申請退款。
对于在海外接待处购买门票的顾客，該筆信用卡付款将被自动取消，顾客无需申请退款。
For customers who purchased tickets at the overseas reception, the credit
card payment will be cancelled and there is no need to apply for a refund.
【お問い合わせ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/
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※大麦、Trip.comでチケットを購入されたお客様は、各自以下のURLより払い戻しのご案内をご確認ください。
衷心感謝各位一直以來對鄭伊健 Ekin Cheng 的支持。
有關原定於 12 月 5 日（五）在惠比壽 The Garden Hall 舉行的「EKIN
CHENG LIVE IN TOKYO 2025」演唱會，已購票的觀眾將可申請退票，相關退
票資訊如下說明。
對於一直期待本次演出的觀眾朋友造成的不便，我們深表歉意, 感謝各位理解與
見諒。
【演出相關諮詢】DISK GARAGE https://info.diskgarage.com
■於 Lawson Ticket 購票之顧客
【退票期間】
2025/12/4（四）10:00 ～ 2026/1/18（日）23:59 [日本時間]
※逾期恕無法受理退票申請，敬請見諒。
【退票方式】
▼透過 Lawson Ticket（官方預售）購票之顧客
※退款將使用由金融廳管轄之資金移動業者——DG Financial Technology 株式
會社
服務。
（資金移動業者註冊編號：關東財務局⾧第 00094 號）提供的「CASHPOST」
▼透過 Lawson Ticket（海外受理）購票之顧客
海外受理購買之票券將直接取消該筆信用卡付款，無需自行申請退款。
对于在海外接待处购买门票的顾客，該筆信用卡付款将被自动取消，顾客无需申请退款。
For customers who purchased tickets at the overseas reception, the credit
card payment will be cancelled and there is no need to apply for a refund.
【詢問窗口】Lawson Ticket https://faq.l-tike.com/
-----------------------------------------------------------------※透過大麥、Trip.com 售票平台購買門票的客戶，用戶無需申請退款或進行任何操
作，票款將原路退回至用戶賬戶, 請各自透過以下連結確認退款相關資訊。
大麥：
nOF&id=982721745752
Trip.com（英文）：https://www.trip.com/travel-guide/trip-
events/153111687?curr=JPY&locale=en-US
Trip.com（中文）：
We sincerely thank everyone for your continuous support for Ekin.
Regarding "EKIN CHENG LIVE IN TOKYO 2025," originally scheduled for Friday, December 5, at The Garden Hall in Ebisu, ticket holders will be able to apply for a refund with details below.
We deeply apologize for any inconvenience caused to those who were looking forward to this performance. Thank you once again for your understanding and patience.
Official Website https://diskgarage.com/sp/ekincheng/
【Event Inquiry】 DISK GARAGE https://info.diskgarage.com
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■For Customers Who Purchased Tickets from LAWSON TICKET
【Refund Period】 Thu December 4, 2025, 10:00AM – Sun January 8, 2026, 11:59PM (Japan Time)
※Please note that refund requests submitted after the valid refund period will not be accepted.
▼Refund Instructions
For customers who purchased tickets from LAWSON TICKET (Official Pre-sale/General sale<First-come-first-served>): https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
※Refunds will be processed through “CASHPOST” service provided by DG Financial Technology, Inc., a registered funds transfer service provider under the jurisdiction of the Financial Services Agency (Registration No.: Kanto Local Finance Bureau No. 00094).
▼For customers who purchased tickets at the overseas reception, the credit card payment will be cancelled and there is no need to apply for a refund.
【Contact Information】 LAWSON TICKET https://faq.l-tike.com/
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※For customers who purchased tickets via Damai or Trip.com, The refund will be automatically processed to the ticket holder’s account. Please use the following link to confirm refund-related information.